Jak wybrać firmę kurierską do sklepu internetowego? Kluczowe wskazówki

Czy wiesz, w jaki sposób wybrać najlepsze usługi kurierskie do Twojego sklepu internetowego? Jest to bardzo proste, wystarczy, że poznasz kilka podstawowych wskazówek.

Po pierwsze, weź pod uwagę koszty dostawy. Różne firmy kurierskie oferują różne ceny, dlatego porównaj je, aby uzyskać najlepszą ofertę. Pamiętaj o uwzględnieniu wszelkich dodatkowych opłat i dopłat, ponieważ mogą one szybko wzrosnąć.

Następnie zastanów się nad czasem dostawy. Różne firmy kurierskie oferują różną szybkość dostawy, więc upewnij się, że wybierzesz taką, która spełni Twoje oczekiwania. Zwróć też uwagę na reputację firmy. Poczytaj opinie w Internecie i popytaj, żeby lepiej poznać wiarygodność firmy.

Na koniec weź pod uwagę obsługę klienta. Upewnij się, że wybrana firma oferuje dobrą obsługę klienta, dzięki czemu będziesz mógł szybko rozwiązać wszelkie problemy, które mogą się pojawić.

Stosując się do tych wskazówek, możesz mieć pewność, że wybierzesz odpowiednią firmę kurierską dla swojego sklepu internetowego.

Wysyłka w sklepie internetowym

Wysyłka w sklepie internetowym to usługa dla klientów sklepów internetowych pozwalająca na zakupy bez wychodzenia z domu. Jest to bardzo wygodne rozwiązanie, ponieważ klienci mogą dokonywać zakupów online i otrzymywać je bezpośrednio do swoich drzwi. Proces wysyłki w sklepie internetowym jest niezwykle prosty i może być wykonywany przez każdego.

Klienci mogą wybrać dowolny sposób dostawy, taki jak:

  • odbiór osobisty,
  • paczki kurierskie,
  • punkt odbioru,
  • usługi poczty polskiej.

Im więcej opcji dostawy zaoferujemy, tym istnieje większa szansa na pozytywną decyzję zakupową. Ostatnio największą popularnością cieszą się paczkomaty, które pozwalają nam odebrać przesyłkę w ciągu kilku dni od momentu dostarczenia jej przez dostawcę usług wysyłkowych.

Po pierwsze, klient dodaje pożądane przedmioty do koszyka zakupowego. Następnie przechodzą do check-out , gdzie wprowadzają informacje o wysyłce. Po wprowadzeniu informacji o wysyłce klient otrzymuje wybór metod wysyłki. W zależności od wybranego sposobu wysyłki, koszty wysyłki zostaną doliczone. Po doliczeniu kosztów wysyłki klient może sfinalizować całą płatność.

Koszty dostawy

Koszty przesyłki kurierskiej dla sklepów internetowych są ważnym czynnikiem, który firmy muszą wziąć pod uwagę, tworząc swój sklep internetowy. Koszty przesyłki kurierskiej mogą się znacznie różnić w zależności od rozmiaru i wagi wysyłanego przedmiotu, odległości, na jaką musi on dotrzeć, oraz rodzaju wybranej usługi. Usługi kurierskie są zazwyczaj droższe niż inne metody wysyłki, ale ich zaletą jest szybszy czas dostawy i większa niezawodność.

Przedsiębiorcy powinni zawsze brać pod uwagę koszt przesyłki kurierskiej przy tworzeniu sklepu internetowego, ponieważ może on mieć znaczący wpływ na całkowity koszt transakcji. Koszt dostawy kurierskiej można podzielić na dwa główne składniki: koszt samej dostawy oraz koszt materiałów opakowaniowych użytych do zapewnienia bezpiecznego dostarczenia przedmiotu. Koszt dostawy zależy od dostawcy usług kurierskich, odległości, na jaką ma być dostarczony przedmiot, oraz rodzaju wybranej usługi. Niektóre firmy kurierskie oferują zniżki przy zamówieniach zbiorczych lub przy dostawie z dnia na dzień.

Koszt materiałów opakowaniowych używanych przy dostawie kurierskiej również może się znacznie różnić. Przy wyborze odpowiednich materiałów opakowaniowych firmy powinny brać pod uwagę rozmiar, wagę i kruchość wysyłanego przedmiotu. Na koszt materiałów opakowaniowych może mieć również wpływ rodzaj wybranej usługi, ponieważ niektóre firmy kurierskie mogą wymagać specjalnych materiałów opakowaniowych dla niektórych przedmiotów.

Wybierając usługę kurierską, firmy powinny również zwrócić uwagę na obsługę klienta przez kuriera. Wiele firm kurierskich oferuje usługi śledzenia przesyłek, które pozwalają klientom na bieżąco śledzić postępy w dostarczaniu paczek. Dzięki temu można mieć pewność, że przesyłka zostanie dostarczona na czas i w dobrym stanie. Ponadto w niektórych firmach kurierskich można spotkać przedstawicieli obsługi klienta, którzy mogą odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące przesyłki.

Biorąc pod uwagę koszt przesyłki kurierskiej, koszt materiałów opakowaniowych oraz obsługę klienta przez kuriera, firmy mogą zapewnić, że ich sklep internetowy będzie działał wydajnie i oszczędnie.

Od czego zależy cena kuriera

Koszty przesyłki kurierskiej są kluczowym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, prowadząc sklep internetowy. Cena usług kurierskich może się różnić w zależności od kilku czynników, takich jak:

  • ilość zamówień miesięcznie,
  • rodzaj produktu
  • strukturę paczek,
  • wagę i rozmiar paczek,
  • odległość,, jaką muszą pokonać,
  • pilność dostawy.

Przed podjęciem decyzji o wyborze firmy kurierskiej należy rozważyć wszystkie te czynniki.

Oprócz rozmiaru i wagi wysyłanych przedmiotów, na koszt dostawy kurierskiej może wpłynąć także rodzaj wybranej usługi. Usługi ekspresowe są zazwyczaj droższe niż usługi standardowe, ponieważ wymagają szybszego czasu dostawy. Na przykład, jeśli potrzebujesz pilnie dostarczyć przedmioty, możesz zapłacić więcej za przesyłkę ekspresową. Podobnie, jeśli musisz dostarczyć przesyłki do wielu miejsc, możesz dopłacić za usługę dostawy do wielu miejsc.

Wielkość firmy kurierskiej również może mieć wpływ na koszt dostawy kurierskiej. Mniejsze firmy mogą oferować niższe ceny niż większe, ponieważ mają niższe koszty ogólne. Przy wyborze firmy kurierskiej należy jednak zwrócić uwagę na jakość usług, ponieważ mniejsze firmy mogą nie mieć takiego doświadczenia lub obsługi klienta jak większe firmy.

Koszt przesyłki kurierskiej zależy od składania większych zamówień miesięcznie. Jeżeli wysyłasz dużą liczbę przedmiotów, możesz uzyskać zniżkę od firmy kurierskiej. Jeśli jednak wysyłasz pojedynczy przedmiot, możesz być zmuszony do zapłacenia wyższej ceny ze względu na koszty obsługi tego przedmiotu.

Wybór formy wysyłki

Infografika obrazuje ogólne trendy w sposobów form wysyłki czy płatności. Mogą się one różnić w zależności od czynników takich jak lokalizacja, branża, demografia klientów i ich preferencje.

Wybór sposobu wysyłki to ważny aspekt działalności sklepów internetowych. Wiele firm oferuje różne formy wysyłki, takie jak wysyłka standardowa, ekspresowa czy międzynarodowa. Właściwy wybór sposobu wysyłki może pomóc klientom w szybkim i sprawnym otrzymaniu zamówienia, a jednocześnie zapewnić, że firma jest w stanie zapewnić najlepszą możliwą obsługę klienta.

Jeśli chodzi o formy wysyłki, firmy powinny brać pod uwagę rodzaj sprzedawanego produktu i lokalizację swoich klientów. Na przykład, jeśli firma sprzedaje małe przedmioty, które mieszczą się w kopercie, może zaoferować standardowe usługi wysyłkowe np. przez pocztę polską. Z drugiej strony, jeśli sprzedaje duże przedmioty, które wymagają pudełka, może być zmuszona do skorzystania z usług firmy kurierskiej. Firmy powinny również brać pod uwagę szybkość dostawy, ponieważ klienci mogą być skłonni zapłacić więcej za wcześniejszą dostawę.

Wybierając metodę wysyłki, platformy e-commerce powinny również wziąć pod uwagę jej koszt. Niektóre formy wysyłki mogą być droższe od innych, dlatego przed podjęciem decyzji należy porównać koszty różnych form wysyłki.

Ważne jest, aby wybrać dostawcę, który cechuje się największą niezawodnością i może zapewnić szybkie i sprawne dostawy. Przedsiębiorstwa powinny także zwrócić uwagę na obsługę klienta oferowaną przez dostawcę, ponieważ może ona wpłynąć na ogólne zadowolenie z zakupów w naszym sklepie internetowym.

Biorąc pod uwagę wszystkie te czynniki, firmy mogą podjąć świadomą decyzję o wyborze metody wysyłki. Dzięki temu klienci otrzymają swoje zamówienia szybko i sprawnie, a firma będzie w stanie zapewnić najlepszą możliwą obsługę klienta.

Dlaczego wybór spedytora jest kluczowy?

Wybór odpowiedniego spedytora jest ważny dla każdej firmy, która wysyła towary zarówno w kraju, jak i za granicą. Spedytor jest ekspertem w dziedzinie logistyki, który pomoże Ci poruszać się po zawiłościach formularzy wysyłkowych, usług kurierskich, handlu elektronicznego i zamówień w sklepach internetowych. Spedytor może pomóc Ci zaoszczędzić czas i pieniądze na kosztach wysyłki, a także zapewnić, że Twoje towary zostaną dostarczone w bezpieczny i terminowy sposób.

Spedytorzy mogą świadczyć szeroki zakres usług, takich jak pomoc w znalezieniu najbardziej atrakcyjnej ceny wysyłki dla Twoich towarów, śledzenie przesyłek i zapewnianie odprawy celnej w przypadku wysyłek zagranicznych. Mogą również doradzić, jak najlepiej zapakować towary do wysyłki, a także pomóc w określeniu metod wysyłki najbardziej odpowiednich dla danego produktu.

Spedytorzy mogą również pomóc w załatwianiu formalności związanych z wysyłką międzynarodową, w tym dokumentów celnych, formularzy wysyłkowych i innych dokumentów wymaganych w handlu międzynarodowym. Mogą również doradzić, jaki jest najbardziej opłacalny sposób transportu Twoich towarów i zapewnić Ci dostęp do sieci wiarygodnych firm spedycyjnych.

Ponadto spedytorzy mogą świadczyć szereg usług, które pomogą Ci zarządzać i optymalizować Twój łańcuch dostaw. Obejmuje to pomoc w określeniu najbardziej opłacalnej trasy dla Twoich towarów, negocjowanie lepszych stawek z przewoźnikami oraz pomoc w zarządzaniu poziomem zapasów.

Wybór właściwego spedytora jest bardzo ważny dla firm, które zajmują się handlem międzynarodowym. Dobry spedytor pomoże ci zaoszczędzić czas i pieniądze, zapewniając jednocześnie, że twoje towary zostaną dostarczone bezpiecznie i na czas.

Nowe trendy w dostawach dla e-commerce

Firmy kuriersie i biznesy e-commerce w ciaż prześcigają się w nowych sposobach, które mają na celu zachęcić coraz więcej osób do zrobienia zakupów z dostawą do domu. Ostanie z nich to:

Punkty odbioru

Mimo że protoplastą usług kurierskich tego typu był Inpost to nie brakuje w tej chwili na rynku innych tego typu możliwości np. paczka w ruchu czy też punkty odbioru w sklepach Żabka.

Dostawa tego samego dnia

Dostawa tego samego dnia to metoda wysyłki, która wykorzystuje usługi kurierskie do dostarczenia towarów w tym samym dniu, w którym zostały zamówione. Ta metoda wysyłki jest idealna dla pilnych przesyłek i jest często stosowana w przypadku towarów wrażliwych na upływ czasu, takich jak artykuły medyczne, żywność i inne towary. Wysyłka tego samego dnia jest zazwyczaj droższa niż inne metody wysyłki, ale często jest najlepszym rozwiązaniem dla osób, którym zależy na czasie dostawy.

Zwroty

Zwroty z wykorzystaniem metod wysyłki i usług kurierskich umożliwiają klientom łatwy zwrot towarów, z których nie są zadowoleni. Klienci mogą wybierać spośród różnych metod wysyłki, takich jak dostawa naziemna, ekspresowa lub nocna, oraz usług kurierskich, takich jak DPD lub UPS, aby zwrócić swoje produkty. Dzięki tym usługom klienci mogą być spokojni o to, że ich zwroty zostaną rozpatrzone szybko i bezpiecznie.

Usługi kurierskie – jaki kurier dla sklepu internetowego?

Zanim zdecydujesz, którą firmę kurierską wybierzesz, porównaj firmy kurierskie, które dominują na naszym rynku. W tym celu możesz wykorzystać różne portale np. globkurier.pl, które pod wieloma względami porównują dostępne na rynku firmy kurierskie.

Co za dużo to…

Nie jest konieczne nawiązanie współpracy z wieloma firmami kurierskimi, wystarczy jedna. Warto jednak dać klientowi wybór i zaoferować różne uzupełniające się usługi (np. DPD + paczkomaty) Kluczem w obu wypadkach jest jednak znalezienie najlepszego partnera do współpracy.

Wybór firmy najlepszej kurierskiej — porównanie

Wybór najlepszej firmy kurierskiej dla swoich potrzeb może być trudnym zadaniem. Na rynku jest kilku głównych graczy, z których każdy oferuje inne usługi, funkcje i ceny. Aby podjąć właściwą decyzję, ważne jest porównanie różnych usług i funkcji oferowanych przez każdą z firm. Poniżej porównujemy pięć najpopularniejszych firm kurierskich w Polsce: Paczka w Ruchu, InPost, Pocztex, UPS oraz DPD.

InPost

To firma kurierska, która oferuje wygodne, szybkie i niezawodne dostarczanie paczek na terenie całej Polski. Oferuje szeroki zakres usług, w tym doręczanie przesyłek tego samego dnia, następnego dnia i międzynarodowych. Klienci mogą również śledzić swoje przesyłki online, dzięki czemu mają pewność, że dotrą one na czas. InPost oferuje również szereg innych usług, takich jak bezpieczne przechowywanie, punkty odbioru oraz click & collect.

UPS

Jest jednym z wiodących na świecie dostawców usług kurierskich, oferującym szybkie i niezawodne usługi doręczeniowe dla firm i konsumentów. Dzięki szerokiej gamie opcji wysyłek, w tym przesyłek naziemnych, lotniczych i międzynarodowych, firma UPS może zapewnić idealne rozwiązanie dla wszelkich potrzeb związanych z dostawami. Firma UPS oferuje także usługi monitorowania i ubezpieczenia, zapewniając klientom spokój podczas wysyłania paczek. Cennik możesz przejrzeć tutaj.

Pocztex

Jest wiodącym dostawcą usług kurierskich w Polsce. Oferuje szeroki zakres usług, w tym doręczanie paczek krajowych i międzynarodowych, doręczanie przesyłek ekspresowych oraz usługi frachtowe. Ich usługi zapewniają klientom niezawodną i bezpieczną dostawę towarów. Oferuje również usługi śledzenia i ubezpieczenia, aby zapewnić, że paczki dotrą bezpiecznie i na czas. Dzięki Pocztex klienci mogą być pewni, że ich przesyłki są wysokiej jakości, szybkie i efektywne.

DPD

to popularny międzynarodowy dostawca usług kurierskich, oferujący niezawodne, opłacalne i wygodne rozwiązania w zakresie dostaw dla klientów na całym świecie. Dzięki szerokiej gamie usług, takich jak odbiór, śledzenie i doręczanie przesyłek, DPD zapewnia klientom szybki, bezpieczny i niezawodny sposób wysyłania paczek. Dzięki sieci ponad 220 000 punktów doręczeń i szerokiej gamie opcji dostawy DPD zapewnia, że klienci otrzymają swoje paczki na czas i w najbardziej opłacalny sposób.

Wybierając najlepszą firmę kurierską dla swoich potrzeb, warto zwrócić uwagę na usługi, funkcje i ceny oferowane przez każdą z firm. InPost, UPS, Pocztex i DPD to doskonałe opcje dla osób szukających niezawodnych i niedrogich usług kurierskich w Polsce.

Jak zintegrować wysyłki w Twoim e-sklepie?

Włączenie wysyłki do sklepu internetowego jest kluczowym czynnikiem sukcesu każdego sklepu internetowego. Formularze wysyłkowe, usługi kurierskie i handel elektroniczny to podstawowe elementy udanego biznesu e-commerce.

Pierwszym krokiem do zintegrowania wysyłki ze sklepem internetowym jest stworzenie formularza wysyłki. Formularz ten powinien zawierać wszystkie niezbędne informacje, które klient musi podać, aby otrzymać swoje zamówienie. Dotyczy to nazwiska, adresu, danych kontaktowych i szczegółów płatności. Formularz wysyłkowy powinien również zawierać wszelkie specjalne instrukcje lub wymagania, jakie może mieć klient.

Po utworzeniu formularza wysyłkowego następnym krokiem jest wybór firmy kurierskiej. Dostępnych jest wiele firm kurierskich, z których każda ma swój własny zestaw usług i opłat. W zależności od wielkości i złożoności sklepu internetowego może być konieczne wybranie kilku firm kurierskich, aby zapewnić klientom jak najlepszą obsługę.

Po wybraniu firm kurierskich sklep internetowy powinien być z nimi zintegrowany. Integracja ta powinna umożliwiać śledzenie zamówień, tworzenie etykiet wysyłkowych oraz dostarczanie klientom aktualnych informacji na temat ich zamówień. Integracja ta powinna również umożliwiać automatyczne generowanie faktur i innych dokumentów związanych z przesyłką.

Wreszcie, sklep internetowy powinien być zintegrowany z platformą e-commerce. Platforma ta powinna umożliwiać klientom łatwe kupowanie produktów, śledzenie statusu zamówienia i płacenie za nie. Powinna również umożliwiać przeglądanie historii zamówień, tworzenie zwrotów i obsługę klienta.

Integracja wysyłki ze sklepem internetowym jest istotną częścią każdego udanego sklepu internetowego. Tworząc formularz wysyłkowy, wybierając firmę kurierską i integrując się z platformą e-commerce, sklep internetowy może zapewnić klientom bezproblemowe i efektywne zakupy, a Tobie jako właścicielowi — stałe przychody.

Na co zwrócić szczególną uwagę wybierając firmę kurierską?

Jak widzisz, jest wiele aspektów, o których musisz pomyśleć przed podpisaniem umowy z firmą kurierską. Jednak z naszej perspektywy warto wziąć pod uwagę szczególnie:

Podsumowanie

Wybór odpowiedniej firmy kurierskiej do sklepu internetowego wymaga przemyślanego i szczegółowego podejścia. Aby dokonać najlepszej decyzji, należy przeprowadzić szczegółowe badanie rynku, porównać oferty różnych firm, porozmawiać z innymi właścicielami sklepów internetowych, skontaktować się z firmami kurierskimi i sprawdzić ich recenzje online.

Jeśli potrzebujesz pomocy, masz pytania lub szukasz partnera technologicznego, który pomoże Ci założyć i zapewnić utrzymanie e-sklepu, skontaktuj się z nami. Pomożemy Ci wybrać najlepsze rozwiązania dopasowane do specyfiki Twojej branży.

Ponad 9 lat na rynku, setki wdrożonych realizacji

Nasi klienci rozpoczynają z nami współpracę, ponieważ potrzebują cyfrowej transformacji. Zostają z nami, ponieważ znajdują w WebCrafters solidnego partnera biznesowego, wspierającego ich kompleksowo od strony technologicznej.

Nie jesteśmy tylko software housem. Jesteśmy Twoim zewnętrznym działem IT, który zadba o Twój biznes tak samo, jak zespół programistów, designerów i project managerów, który pracowałby bezpośrednio w Twojej firmie.

Poznaj nasze wartości

Zbuduj z nami swój nowy produkt!

Umów się na bezpłatną konsultację z ekspertem i porozmawiajmy
o Twoich oczekiwaniach.

Napisz do nas!

Lub zadzwoń

Mateusz Borkowski

Head of Sales

Jeśli wygodniej będzie Ci opowiedzieć o swoich potrzebach podczas niezobowiązującej rozmowy, wybierz dogodny dla Ciebie termin, a ja dopełnię wszelkich starań, żeby zaproponować Ci rozwiązania odpowiednie dla Twojego biznesu.

Numer telefonu: +48 668 354 779